2007/11/30 vol.648 電話をかける【復習編5】
電話をかける012〜015の復習号！
2007/11/29 vol.647 電話をかける015
「今日の会議が中止になりましたと(彼に)お伝え願えますか？」「今日の会議が明日に変更になりました」―has been canceled/reschedule
2007/11/28 vol.646 電話をかける014
「携帯にお電話いただけるよう（彼女に）お伝え願えますか？」「彼女は私の番号をご存知です（持っています）」―tell [人] to〜/cell phone
2007/11/27 vol.645 電話をかける013
「折り返しお電話いただけるよう（彼女に）お伝え願えますか？」「５時過ぎにまたお電話しますと（彼女に）お伝えください」―tell [人] to〜/tell [人] (that) 〜
2007/11/26 vol.644 電話をかける012
「伝言をお願いできますか？」「私が電話したことを（彼女に）お伝えいただけますか？」―leave a message/tell [人] (that) 〜
2007/11/22 vol.643 電話をかける【復習編3】
電話をかける009〜011の復習号！
2007/11/21 vol.642 電話をかける011
「会議は何時に終わりますか？」「（彼が）いつお戻りになるかご存知ですか？」
2007/11/20 vol.641 電話をかける010
「他の担当の方をお願いできますか？」「至急（彼と）連絡をとりたいのですが」―someone else/in charge/I'd like to〜/immediately
2007/11/19 vol.640 電話をかける009
「では、また後でかけ直します」「いいえ、それは結構です。重要なことではないので」―then/nothing important
2007/11/16 vol.639 電話をかける【復習編2】
電話をかける005〜008の復習号！
2007/11/15 vol.638 電話をかける008
「すみません、間違えました」「すみません、もう一度番号を確認します」―the wrong number/check
2007/11/14 vol.637 電話をかける007
「聞こえますか？」「１２３４-５６７８にかけているのですが」―try to〜
2007/11/13 vol.636 電話をかける006
「先ほどお電話したのですが」「たびたび申し訳ございません」―earlier/trouble
2007/11/12 vol.635 電話をかける005
「支払いについてお電話いたしました」「御社の製品についてお伺いしたくお電話いたしました（＝御社の製品に関する情報のためにお電話しました）」―payment/information about/product
2007/11/9 vol.634 電話をかける【復習編1】
電話をかける001〜004の復習号！
2007/11/8 vol.633 電話をかける004
「ご連絡いただいたとのことでお電話しました（折り返しかけています）」「今、お話ししてもよろしいですか？」―return
2007/11/7 vol.632 電話をかける003
「営業担当の方をお願いできますか？」「経理部につないでいただけますか？」―in charge of〜/connect A with B/Accounting Department
2007/11/6 vol.631 電話をかける002
「内線１７７をお願いできますか？」「営業の山田さまをお願いできますか？」―May I〜？/extension/sales
2007/11/5 vol.630 電話をかける001
「ＡＢＣ会社の山田です」「ＸＹＺ社でいらっしゃいますか？」
2007/10/26 vol.624 電話を受ける【復習編】
電話を受ける001〜004の復習号！
2007/10/25 vol.623 電話を受ける004
「メールで回答をお送りいたします（させてください）」「今おっしゃったこと（それ）をメールで送っていただけますか？」―Let me〜/send [人] [物] /Would you〜?
2007/10/24 vol.622 電話を受ける003
「折り返しお電話いたします」「１時間ほどしたらこちらからお電話いたします」―get back to〜/call [人] back/〜or so
2007/10/23 vol.621 電話を受ける002
「今ちょうど出るところなのです」「今手が離せないのです」―be about to〜/be tied up/right now
2007/10/22 vol.620 電話を受ける001
「私です」「お電話をお待ちしていました」―wait for〜
2007/10/19 vol.619 伝言を伝える【復習編1】
伝言を伝える001〜004の復習号！
2007/10/18 vol.618 伝言を伝える004
「メールをするとおっしゃってました」「できるだけ早く電話をほしいそうです」―e-mail/want [人] to〜/as soon as possible/call [人] back
2007/10/17 vol.617 伝言を伝える003
「外出中に遠藤さんからお電話がありました」「４時ごろ（彼から）かけ直すそうです」― while/call [人] back/around
2007/10/16 vol.616 伝言を伝える002
「何か私宛ての伝言はありますか？」「私に電話はありましたか？」―Are there〜?
2007/10/15 vol.615 伝言を伝える001
「（彼女に）伝えておきます」「お電話ありがとうございました。それでは」
2007/10/12 vol.614 電話応対マニュアル【復習編7】
電話応対マニュアル024〜025の復習号！
2007/10/11 vol.613 電話応対マニュアル026
「お名前とお電話番号を確認させてください」「確認のためくり返させていただきます」―Let me〜/confirm/repeat/confirmation
2007/10/10 vol.612 電話応対マニュアル025
「どうぞ」「つづりを教えてください（どのようにつづりますか？）」―spell
2007/10/9 vol.611 電話応対マニュアル024
「お電話いただきましたことを（彼に）伝えておきます」「ご伝言を承りましょうか？」―Shall I〜?
2007/10/5 vol.610 電話応対マニュアル【復習編6】
電話応対マニュアル020〜023の復習号！
2007/10/4 vol.609 電話応対マニュアル023
「彼と連絡をとってみます」「何時までそちらにいらっしゃいますか？」―try to〜/contact/until
2007/10/3 vol.608 電話応対マニュアル022
「お急ぎでしょうか？」「お急ぎでしたら、彼の携帯電話におかけくださいますか？」―urgent/cell phone
2007/10/2 vol.607 電話応対マニュアル021
「（彼女は）火曜日に出社する予定です」「戻り次第、彼女に電話させましょうか？」―have [人] 〜/as soon as〜
2007/10/1 vol.606 電話応対マニュアル020
「（彼は）外出していて、本日は戻りません」「（彼女は）本日は帰宅いたしました」―has gone/for the day
2007/9/7 vol.593 電話応対マニュアル【復習編5】
電話応対マニュアル017〜019の復習号！
2007/9/6 vol.592 電話応対マニュアル019
「（彼女は）出張中です」「（彼女は）退職いたしました」―on a business trip/no longer
2007/9/5 vol.591 電話応対マニュアル018
「（彼は）すぐに戻るはずです」「あいにく（彼女は）本日休みをいただいております」―should/off
2007/9/4 vol.590 電話応対マニュアル017
「話中でございます」「（彼女は）ただ今接客中です」
2007/8/31 vol.589 電話応対マニュアル【復習編4】
電話応対マニュアル013〜016の復習号！
2007/8/30 vol.588 電話応対マニュアル016
「（彼女は）ただ今会議中です」「会議は３時までには終わります」―by/over
2007/8/29 vol.587 電話応対マニュアル015
「（彼は）まだ戻っておりません」「（彼は）６時頃戻る予定です」―around/return
2007/8/28 vol.586 電話応対マニュアル014
「（彼女は）今昼食に出ております」「（彼は）ただ今出られません（＝手が離せません）」―available
2007/8/27 vol.585 電話応対マニュアル013
「あいにく（彼女は）まだ出社しておりません」「（彼は）ただいま席を外しております」―I'm afraid〜/right now
2007/8/10 vol.579 電話応対マニュアル【復習編3】
電話応対マニュアル009〜012の復習号！
2007/8/9 vol.578 電話応対マニュアル012
「すみません、もう一度番号を確認します」「すみません、間違えました」―the wrong number
2007/8/8 vol.577 電話応対マニュアル011
「こちらの番号は７６５-４３２１です」「番号をお間違えのようです」―the wrong number
2007/8/7 vol.576 電話応対マニュアル010
「宮本という者はここでは働いておりませんが」「どちらへおかけですか？」―Miyamoto working here
2007/8/6 vol.575 電話応対マニュアル009
「お電話が遠いようです」「もう少し大きな声でお話しいただけますか？」―hear/louder
2007/8/3 vol.574 電話応対マニュアル【復習編2】
電話応対マニュアル005〜008の復習号！
2007/8/2 vol.573 電話応対マニュアル008
「すみません、あまり英語はできないんです」「英語のできる者に代わります（代わらせてください）」―someone who〜
2007/8/1 vol.572 電話応対マニュアル007
「別の言葉で言い換えていただけますか？」「もう少しゆっくり話していただけますか？」―Could you〜, please?
2007/7/31 vol.571 電話応対マニュアル006
「もう一度おっしゃって（くり返して）いただけますか？」「もう一度おっしゃっていただけませんか？」―Could you〜, please?/repeat/Would you mind〜ing?
2007/7/30 vol.570 電話応対マニュアル005
「すみません、どちらの中村さんですか？」「どちらの中村におかけですか？」―which/talk to〜
2007/7/27 vol.569 電話応対マニュアル【復習編1】
電話応対マニュアル001〜004の復習号！
2007/7/26 vol.568 電話応対マニュアル004
「お電話です」「ジェームズさんから３番にお電話です」―line
2007/7/25 vol.567 電話応対マニュアル003
「担当の者におつなぎいたします」「マーケティングご担当の方につないでいただけますか？」―connect A with B（＝put A through to B / transfer A to B）/in charge
2007/7/24 vol.566 電話応対マニュアル002
「山田さんいらっしゃいますか？」「おつなぎいたします」―connect A (with B)/put A through (to B)
2007/7/23 vol.565 電話応対マニュアル001
「もう一度お名前をお願いできますか？」「少々お待ちください」―May I have〜, please?/hold
2005/5/13 vol.109 対セールスマニュアル【復習編2】
対セールスマニュアル004〜007の復習号！
2005/5/12 vol.108 対セールスマニュアル007
「ご用件を伺ってもよろしいですか？」「どういったご用件でしょうか？」「(彼に)伝えておきます」―May I ask〜?/purpose/give one's message
2005/5/11 vol.107 対セールスマニュアル006
「(彼は)あなたからの電話を待っていますか？（＝お約束はしていらっしゃいますか？）」「社長が名前を存じない方は、おつなぎすることができません」―expect/put A through (to B)
2005/5/10 vol.106 対セールスマニュアル005
「あいにく直通番号はご案内できないことになっておりまして」「社の方針に反しますので」―be supposed to/give out/against/policy
2005/5/9 vol.105 対セールスマニュアル004
「直通ではなく、代表番号をご案内します」「いいえ、これは代表番号です」―main number/direct line number
2005/4/28 vol.104 対セールスマニュアル【復習編1】
対セールスマニュアル001〜003の復習号！
2005/4/27 vol.103 対セールスマニュアル003
「すみませんが、うちは外注する予定はありません」「すみませんが、担当の者はただいま外出しております」―we don't have any plans to〜/subcontract/person in charge
2005/4/26 vol.102 対セールスマニュアル002
「すみませんが、すでに決まった供給業者がおりますので」「すみませんが、外注には興味がないんです」―regular/supplier/already/be interested in/outsourcing
2005/4/25 vol.101 対セールスマニュアル001
「お名前とご用件をお聞かせいただますか？」「あいにくただ今手の離せるものがおりません」―May I ask〜?/purpose/visit
2005/4/15 vol.95 電話をかける【復習編3】
電話をかける008〜011の復習号！
2005/4/14 vol.94 電話をかける011
「誰か他の担当者の方をお願いできますか？」「会議が何時に終わるかご存知ですか？」―someone else/in charge
2005/4/13 vol.93 電話をかける010
「すみません、間違えました」「すみません、もう一度番号を確認してみます」―the wrong number/check
2005/4/12 vol.92 電話をかける009
「高原です、お電話をいただいたとのことでご連絡しました」「123-4567にかけているのですが」―return/try to/reach
2005/4/11 vol.91 電話をかける008
「先ほどお電話した大黒ですが」「たびたび申し訳ございません（直訳：再び煩わせてごめんなさい）」―trouble [動]/earlier
2005/4/8 vol.90 携帯電話特有フレーズ【復習編】
携帯電話特有フレーズ001〜004の復習号！
2005/4/7 vol.89 携帯電話特有フレーズ004
「おかけになった電話は、電源が入っていないか、電波の届かないところにあります。」「電車内では携帯電話の電源をお切りください」―turn off/cell phone/out of range
2005/4/6 vol.88 携帯電話特有フレーズ003
「電車の中ではいつもマナーモードにしています」「会議中はいつも留守電をオンにしています」―put A on B/turn on/manner mode/answering machine
2005/4/5 vol.87 携帯電話特有フレーズ002
「先ほどお電話した者ですが、電話が切れてしまいまして」「お電話いただいたようですが、どうされました（ご用件は）？」―earlier/cut off
2005/4/4 vol.86 携帯電話特有フレーズ001
「電波が悪いようですね」「すみません。圏外だったんです」―seem to/reception/out of range
2005/4/1 vol.85 電話フレーズ番外編
「おかけになった電話番号は、現在使われておりません」「よぉ！ どうした？」―no longer/available
2005/3/25 vol.84 通話トラブル【復習編】
通話トラブル001〜003の復習号！
2005/3/24 vol.83 通話トラブル003
「すみません、どちらの中田におかけでしょうか？」「すみません、どちらの中田さんですか？」「（残念ながら）中田という者は当社にはおりませんが―Which〜?/We don't have any〜here
2005/3/23 vol.82 通話トラブル002
「もう一度おっしゃっていただけますか？」「もう少し大きな声でお願いできますか？」―Could you〜, please?/repeat/louder
2005/3/22 vol.81 通話トラブル001
「もしもし？ 聞こえますか？」「すみません、お電話が遠いようです」― hear/I'm afraid〜 ◆読者さんからのメール：on a train と in a train について補足
2005/3/18 vol.80 電話を受ける【復習編】
電話を受ける001〜004の復習号！ ◆読者さんからの質問：in a train は間違い？
2005/3/17 vol.79 電話を受ける004
「申し訳ありませんが、今、電車の中なんです」「後ほどこちらからかけ直させていただきます」―have to/I'm afraid〜/right now/call back
2005/3/16 vol.78 電話を受ける003
「折り返しお電話いたします」「１時間ほどしましたらこちらからお電話いたします」―get back to/〜or so/call back
2005/3/15 vol.77 電話を受ける002
「申し訳ありません、今ちょうど出るところなんです」「申し訳ありません、今、手が離せないんです」―be about to/be tied up/right now
2005/3/14 vol.76 電話を受ける001
「はい、私です」「どういったご用件でしょう？」
2005/3/11 vol.75 同僚との電話英会話【復習編】
同僚との電話英会話001〜004の復習号！
2005/3/10 vol.74 同僚との電話英会話004
「外出中にハドソンさん(Ms. Hudson)からお電話がありました」―during と while の使い分け
2005/3/9 vol.73 同僚との電話英会話003
「あなたにだよ」「誰からですか？」
2005/3/8 vol.72 同僚との電話英会話002
「フォードさんからお電話です」「フォードさんから４番にお電話です」―have a call/line
2005/3/7 vol.71 同僚との電話英会話001
「誰かから電話はありましたか？」「何か私宛ての伝言はありますか？」―get (a) call/Are there any〜?
2005/3/4 vol.70 自動応答メッセージ【復習編】
自動応答メッセージ001〜004の復習号！ ◆読者さんからの指摘：at your earliest convenience は失礼か？/when you have time(a chance)
2005/3/3 vol.69 自動応答メッセージ004
「ＧＧ会社の田中です。お見積もりの件でお電話しました」 「できるだけ早く（＝ご都合がつき次第）お電話ください」―quote/at your earliest convenience
2005/3/2 vol.68 自動応答メッセージ003
「弊社の営業時間は、月曜日から金曜日の午前９時から午後５時までです」「次の営業日に折り返しお電話いたします」―business hours/business day/through/from A to B
2005/3/1 vol.67 自動応答メッセージ002
「ただいま電話に出られません(出られる者がおりません)」「発信音の後にメッセージを残してください」―no one/take (a) call/at the moment/tone
2005/2/28 vol.66 自動応答メッセージ001
「マクロソフト社にお電話いただきありがとうございます」「当社の最新版カタログのお申し込みは“１”を、当社製品に関するお問い合わせは“２”を押してください」―latest/catalog/inquiry/regarding
2005/2/25 vol.65 伝言を残す（お願いする）【復習編】
伝言を残す（お願いする）001〜004の復習号！ ◆おまけ「お待たせしました」
2005/2/24 vol.64 伝言を残す（お願いする）004
「明日の会議が来週月曜に延期になったと(彼に)お伝え願えますか？」「明日の会議が来週月曜に変更になったと(彼に)お伝え願えますか？」―postpone/until/reschedule
2005/2/23 vol.63 伝言を残す（お願いする）003
「私の携帯にかけてくださるよう（彼に）お伝え願えますか？」「明日の会議が中止になったと（彼に）お伝え願えますか？」―cell phone/has been canceled/Will you〜?/tell [人] to〜
2005/2/22 vol.62 伝言を残す（お願いする）002
「５時以降に折り返しお電話いただけるよう（彼女に）お伝え願えますか？」「５時過ぎにまたお電話します」―call back/Will you〜?/tell [人] to〜
2005/2/21 vol.61 伝言を残す（お願いする）001
「私から電話があったことを（彼女に）お伝えいただけますか？」「折り返しお電話いただけるよう（彼女に）お伝え願えますか？」―Will you〜?/tell [人] to〜
2005/2/18 vol.60 伝言を承る【復習編】
伝言を承る001〜003の復習号！
2005/2/17 vol.59 伝言を承る003
「(彼女が)戻りましたらすぐに電話させます」 「(彼女に)伝えておきます」―have [人] 〜/as soon as/give one's message
2005/2/16 vol.58 伝言を承る002
「お名前とお電話番号を確認させてください」「確認のため繰り返させていただきます」「メモのご用意よろしいでしょうか？」―Let me〜/confirm/confirmation
2005/2/15 vol.57 伝言を承る001
「ご伝言を承りましょうか？」「どうぞ（始めてください）」「スペルを教えていただけますか？」―Shall I〜?/take a message/spell ◆reschedule A for B と change A to B のちがい/英語の敬語(ていねい)表現
2005/2/10 vol.56 電話をかける【復習編2】
電話をかける005〜007の復習号！
2005/2/9 vol.55 電話をかける007
「至急彼女と連絡を取りたいのですが」「何時にお戻りになるかご存知ですか？」―I'd like to〜/contact/immediately
2005/2/8 vol.54 電話をかける006
「それでは、また後でかけなおします」「いえ、結構です。急ぎの(たいした)用事ではありませんので」―call back/nothing＋[形容詞]/something＋[形容詞]/urgent
2005/2/7 vol.53 電話をかける005
「ＡＢＣ会社の椎名です」「クーパーさんでいらっしゃいますか？」―This is〜/return
2004/12/17 vol.24 電話をかける【復習編1】
電話をかける001〜004の復習号！
2004/12/16 vol.23 電話をかける004
「今、お話してもよろしいですか？」「お目にかかるお約束をお願いしたいのですが」―I'd like to〜/appointment ◆appointment と reservation のちがい
2004/12/15 vol.22 電話をかける003
「経理部につないでいただけますか？」「支払いの件でお電話いたしました」―Could you〜?/connect A with B/put A through to B/the Accounting Department/payment
2004/12/14 vol.21 電話をかける002
「営業部の北川さまをお願いできますか？」「人事ご担当の方をお願いできますか？」―sales/personnel affairs/(be) in charge of
2004/12/13 vol.20 電話をかける001
「ＡＢＣ会社の椎名です」「内線４１７をお願いできますか？」―extension
2004/12/10 vol.19 電話応対完全マニュアル【復習編3】
電話応対マニュアル008〜011の復習号！ ◆「退職しました」の伝え方
2004/12/9 vol.18 電話応対完全マニュアル011
「安部が（彼女の）後任になります」「今後は私が担当窓口になります」―successor/contact/from now on ◆succeed の２つの意味
2004/12/8 vol.17 電話応対完全マニュアル010
「（彼女は）本日お休みをいただいております」「（彼女は）退職いたしました」―take a day off/no longer〜 ◆in a meeting と at the meeting のちがい
2004/12/7 vol.16 電話応対完全マニュアル009
「ご伝言を承りましょうか？」「（彼女が）戻り次第電話させましょうか？」―Shall I〜/have [人]〜/take a message/soon as〜
2004/12/6 vol.15 電話応対完全マニュアル008
「お急ぎですか？」「（彼と）連絡を取ってみます」「お急ぎでしたら、（彼の）携帯電話におかけくださいますか？」―urgent/try to〜/contact/cell phone ◆for lunch と to lunch のちがい
2004/12/3 vol.14 電話応対完全マニュアル【復習編2】
電話応対マニュアル004〜007の復習号！
2004/12/2 vol.13 電話応対完全マニュアル007
「申し訳ございませんが（彼女は）別の電話に出ています」「申し訳ございませんが話し中です」「申し訳ございませんが（彼女は）いま会議中です」「申し訳ございませんが（彼女は）いま接客中です」―line/busy/be in a meeting/be with someone
2004/12/1 vol.12 電話応対完全マニュアル006
「申し訳ございませんが（彼は）出張中でございます」「（彼は）火曜日に出社する（＝オフィスに戻る）予定です」― on a business trip/be back/around〜/by
2004/11/30 vol.11 電話応対完全マニュアル005
「申し訳ございませんが（彼は）ただいま席を外しております」「申し訳ございませんが（彼は）いま外出しております」―be at one's desk/be out/right now/I'm afraid〜 ◆afraid と think のちがい
2004/11/29 vol.10 電話応対完全マニュアル004
「何番におかけですか？」「番号をお間違えのようです」―call/wrong number
2004/11/26 vol.9 電話応対完全マニュアル【復習編1】
電話応対完全マニュアル001〜003の復習号！
2004/11/25 vol.8 電話応対完全マニュアル003
「もう一度おっしゃっていただけますか？」「もう少しゆっくり話していただけますか？」「英語のできる者に代わります」―Could you〜?/repeat/Let me〜/someone who〜
2004/11/24 vol.7 電話応対完全マニュアル002
「松下さんいらっしゃいますか？」「おつなぎいたします」―connect A with B/put A through to B
2004/11/22 vol.6 電話応対完全マニュアル001
「もう一度お名前をお願いできますか？」 「少々お待ちください」―May I have〜, please?/hold
英語学習法のマニュアルはこれ一冊で十分！
