同僚と差がつく!ビジネス英語ブログ > 電話応対 > 2007/10/5 vol.610 電話応対マニュアル【復習編6】
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2007/10/5 vol.610 電話応対マニュアル【復習編6】

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★ 同僚と差がつく!毎朝10秒のビジネス英語習慣 2007/10/5 vol.610 ★
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 ■ 今週のテーマ【電話応対マニュアル6】

 ■ 本日は10/1〜10/4の復習号!
  《今回は合計8センテンス+α出題します》
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 ★ 穴うめしながら復習しよう!(解答は6行下にあります)
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【1/8】10/1号


 ◆ 取り次ぐ相手が外出していて、そのまま直帰するらしいときは

 「(彼は)外出していて、本日は戻りません」

 He is (  )(  )(  )(  ).
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  |
  |
  |
  ↓    
【答】gone for the day


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【2/8】10/1号


 ◆ 取り次ぐ相手が帰宅した後だったら

 「(彼女は)本日は帰宅いたしました」

 She's (  )(  )(  )(  )(  ).
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】gone home for the day


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【3/8】10/2号


 ◆ 出張中の同僚がいつ出社するか聞かれたら

 「(彼女は)火曜日に出社する予定です」

 She will be back ( )(  )(   )( )(    ).
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】in the office on Tuesday

  ★ では「彼女は30分くらいで戻ります」は何と言う?
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  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】She'll be back in about thirty minutes.


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【4/8】10/2号


 ◆ 提案してみます

 「戻り次第、彼女に電話させましょうか?」

 Shall I (  )(  )(  )(  )( )(  )( ) she's back?
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】have her call you as soon as


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【5/8】10/3号


 ◆ 取り次ぐ相手が不在だけど、先方が急を要しているとき

 「お急ぎでしょうか?」

 Is it (   )?
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】urgent


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【6/8】10/3号


 ◆ 提案してみます

 「お急ぎでしたら、彼の携帯電話におかけくださいますか?」

 If it's (   ), (   )(  )(  ) his (  )(  )?
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】urgent / could(would) you call / cell phone


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【7/8】10/4号


 ◆ 取り次ぐ相手が不在だけど、先方が急を要していそうなとき

 「彼と連絡をとってみます」

 I'll (  )( )(    ) him.
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】try to contact


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【8/8】10/4号


 ◆ 電話させると約束したら、念のため確認しておきましょう

 「何時までそちらにいらっしゃいますか?」

 (   )(  ) will you ( )(   )?
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】Until when / be there


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今週は以上です。いかがでしたか?


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 ★ 編集後記
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  新しい問題をアップしましたのでぜひご参加ください♪

  何も見ないで、1分以内で答えてくださいね(笑)


* 複数の案件が同時進行する中、サーバーのエラーなのか、メールがぱたり
  と受信できなくなりました。


  もうショックすぎてね、呆然としてしまいました(・д・)~


  まあ、ジタバタしても何も改善されないので、淡々と対策を講じるしか
  ないですよね。


  こんなときに限って仕事の進行もスムーズに行かなかったりして、
  悪いことって重なるなぁとしみじみ思いました。


  次は良いことが連なってやってきますように(>人<)


* それでは皆さま、今週もお付き合いいただきありがとうございました。
  Have a great weekend and see you next week♪


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