同僚と差がつく！ビジネス英語ブログ

2007/9/7 vol.593 電話応対マニュアル【復習編5】

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★ 同僚と差がつく！毎朝10秒のビジネス英語習慣 2007/9/7 vol.593 ★
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　■ 今週のテーマ【電話応対マニュアル5】

　■ 本日は 9/4〜9/6の復習号！
　　《今回は合計６センテンス＋α出題します》
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　★　穴うめしながら復習しよう！（解答は６行下にあります）
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【1/6】9/4号

　◆ 取り次ぐ相手が話中

　「話中でございます」

　(　　)(　　)(　)(　　).
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【答】The line is busy

　　★　では「彼は別の電話に出ています」は？
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【答】He's on another line.

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【2/6】9/4号

　◆ 取り次ぐ相手が接客中のときは

　「（彼女は）ただ今接客中です」

　She's (　　)(　　　　) right now.
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　　↓　　　　
【答】with someone

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【3/6】9/5号

　◆ 取り次ぐ相手が不在で、「いつお戻りになりますか？」と聞かれたら

　「（彼は）すぐに戻るはずです」

　He (　　　)(　)(　　) soon.
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　　↓　　　　
【答】should be back

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【4/6】9/5号

　◆ 取り次ぐ相手が休みのときは

　「あいにく（彼女は）本日休みをいただいております」

　I'm afaid (　　　)(　　)(　　　).
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　　↓　　　　
【答】she's off today

　　★　では「明日休みをいただきたいのですが」は？
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【答】I'd like to take a day off tomorrow.

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【5/6】9/6号

　◆ 取り次ぐ相手が出張中

　「（彼女は）出張中です」

　She's (　)(　)(　　　　)(　　).
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【答】on a business trip

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【6/6】9/6号

　◆ 取り次ぐ相手が退職済みのとき

　「（彼女は）退職いたしました」

　She's (　)(　　　)(　　)(　　)(　　　　).
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　　↓　　　　
【答】no longer with our company

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今週は以上です。いかがでしたか？

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　★　編集後記
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＊　東京は昨日台風がすごかったです。

　　会社を出たときは風も雨もたいしたことなかったのですが、家まであと
　　歩いて５分、という所でいきなり暴風暴雨におそわれました。

　　傘が・・・

　　傘がありえないほどぼっきぼきに！(((( ； ゜Д ゜)))

　　ほとんどすべての針がいろんな方向に曲がりました。ひえー

　　あと５分早く出ていればと悔やまれてなりませんorz

＊　それでは皆さま、今週もお付き合いいただきありがとうございました。
　　Have a great weekend and see you next week♪