同僚と差がつく!ビジネス英語ブログ > 電話応対 > 2005/2/18 vol.60 伝言を承る【復習編】
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2005/2/18 vol.60 伝言を承る【復習編】

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★ 同僚と差がつく!毎朝10秒のビジネス英語習慣 2005/2/18 vol.60 ★
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 ■ 今週のテーマ【伝言を承る】

 ■ 本日は 2/15〜2/17の復習号!
  《今回は合計7センテンス+α出題します》
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 ★ 穴うめしながら復習しよう!(解答は6行下にあります)
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【1/7】2/15号


 ◆ 取り次ぐべき相手が不在、もしくは出られないときは

「ご伝言を承りましょうか?」

 (   )( )(  )( )(    )?
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】Shall, I, take, a, message

  ★ おまけ問題!「伝言をお願いできますか?」は何て言う?
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】May I leave a message?


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【2/7】2/15号


 ◆ 紙とペンを用意したら

「どうぞ(始めてください)」

 ( )(   ), please.
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】Go, ahead

  ★ おまけ問題!「(伝言はじめても)よろしいですか?」と言いたいときは
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】Are you ready? あるいは Is it OK to start now? などなど。


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【3/7】2/15号


 ◆ 相手の名前や会社名がよく聞き取れないときは

「スペルを教えていただけますか?」

 (  ) do you (   ) it?
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】How / spell


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【4/7】2/16号


 ◆ 相手の名前と会社名を復唱する前に

「お名前とお電話番号を確認させてください」

 (  )( )(    ) your name and phone number.
  |
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】Let, me, confirm


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【5/7】2/16号


 ◆ 伝言内容全般を復唱する前に

「確認のため繰り返させていただきます」

 Let me (   ) that for (      ).
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】repeat / confirmation [カンファメ'イシュン]


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【6/7】2/17号


 ◆ 伝言ではなく、直接本人に、一刻も早く話したいらしい相手には

「(彼女が)戻りましたらすぐに電話させます」

 I'll (  )(  ) call you ( )(  )( ) she's back.
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】have, her / as, soon, as

  ※ have [人]〜で [人] に〜させる。《使役動詞》


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【7/7】2/17号


 ◆ 伝言を承り、復唱したあとの締めの一言

「(彼女に)伝えておきます」

 I'll (  ) her (  )(    ).
  |
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】give / your, message

  ★ おまけ問題!「お電話があったことを(彼女に)伝えておきます」
    と言ってみましょう。《抜き打ち!》
  |
  |
  |
  |
  |
  ↓    
【答】I'll tell her (that) you called. 

    …実は簡単でしょ?


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今週は以上です。いかがでしたか?

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 ★ 編集後記
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* 風邪の抜け切らない体で3日間頑張りました!ついに金曜日です!
  来週になって同僚達が風邪を引いていたら、きっと菌をばら撒いた犯人は
  私…と誰もが思うはず。ちょっとドキドキしますね。
  皆、無事でいてくれよ〜(-人-)

* 3月に友達の結婚式があるので、明日は友人T子とバイオリン&ピアノの
  練習をします。立派な式場で友人代表として演奏することになってしまっ
  たのです!じつは寝込んでて全然練習できていないのですが、(なんだか
  松ヤニが舞って体にわるそうで…)明日はがんばりたいと思います♪

  それでは皆様、Have a great weekend♪♪

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