同僚と差がつく!ビジネス英語ブログ > 電話応対 > 2007/7/31 vol.571 電話応対マニュアル006
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2007/7/31 vol.571 電話応対マニュアル006

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★ 同僚と差がつく!毎朝10秒のビジネス英語習慣 2007/7/31 vol.571 ★
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 ■ 今週のテーマ【電話応対マニュアル2】
 ■ 今日のシチュエーション【相手の言うことが聞き取れない】

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 ■ 今日の単語&イディオム

 ・Could you〜, please?: 〜していただけますか? 
 ・repeat: くり返す
 ・Would you mind〜ing?: 〜するのは嫌でしょうか?
              =〜していただけないでしょうか?
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 □ カタカナ表記について:
   http://www.romyscafe.com/material/mail/kana.html


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【英作文にチャレンジ!】難易度★★☆☆☆

 ◆ もう一度言ってもらいたいときは その1

 「もう一度おっしゃって(くり返して)いただけますか?」

  |
  |
  |
  |
  ↓ 
   
【解答】

 Could you repeat that, please?

 クッジュー(ゥ)リピ'ーダッ,プリ'ーズ?(↑)


【解説】

 * “Could you please repeat that?”ということもあります。


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 ◆ もう一度言ってもらいたいときは その2

 「もう一度おっしゃっていただけませんか?」

  |
  |
  |
  |
  ↓ 
   
【解答】

 Would you mind saying that again?

 ウッジューマ'イン セ'インダ(th)ッタゲ'イン?(↑)


【解説】

 * “Would you mind〜ing?”は、直訳すると「〜するのはお嫌ですか?」
   という意味。“Could you〜?”よりさらにていねいです。

 * mind文は、答え方に注意!!

   「〜するのは嫌ですか?」という意味なので、“Yes!”と答えてしまう
   と、力いっぱい「嫌です!」と言ったことになってしまいます。

   快諾したいときは以下のように答えます。

   (例)Not at all. I'd be glad to.(いいですよ。喜んで)
   (例)Of course not.       (もちろんいいですよ)

   直訳すると、どちらも「嫌ではありませんよ」ということですね☆


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 ★ 編集後記
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* 昨日から粗食にするはずが・・・

  そういえば夜は飲み会だったんでした〜(*´∀`)ゞ


  元同僚や高校時代の同級生などなど、ゆかいな仲間たちと新宿でおいしい
  ディナーをいただきました♪


  前菜2品、チーズフォンデュ、魚料理、肉料理、パスタ、デザートに
  飲み放題がついて5,000円っておトクだと思いませんか?w

  どれも上品な味で、さっぱりしていておいしかったです。

  なにより店内がとってもおしゃれで落ち着けました!

  店員さんがやんわりと「そろそろ帰ってください」オーラを出すまで
  たっぷり居座ってしまいましたw


  口内炎は、トマトとグレープフルーツジュースで若干しみたのと、
  肉料理でいててて・・・となったぐらいで、あとは大人しかったです。

  ビタミン剤が効いたかな!?

  グルメを堪能するためには、体調にも気を遣わなくてはいけませんねぇ。


* それでは皆様、今日も元気にお過ごしください。See you tomorrow♪


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