同僚と差がつく！ビジネス英語ブログ

2004/11/29 vol.10 電話応対完全マニュアル004

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★ 同僚と差がつく！毎朝10秒のビジネス英語習慣 2004/11/29 vol.10 ★
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◎ テーマは【電話応対完全マニュアル】窓口編 ◎

　ただいまビジネスの基本でもある電話応対フレーズをお届けしています。
　今日のシチュエーションは『まちがい電話がかかってきた！』
　 　

【今日のイディオム】

・call：　電話をかける
・wrong number：　間違った番号

【英作文にチャレンジ！】

　どうやら間違い電話らしい。そんなときは

「何番におかけですか？」

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【解答】

　What number are you calling?

　ワッtナンバー　アーユーコーリン？

【おまけ！】

　相手が『×××−××××』と答え終わったら
　Our number is 765-4321.「こちらの番号は765-4321です」

【もうひとつ！】

「番号をお間違えのようです」

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【解答】

　I think you have the wrong number.

　アイ　ティ(th)ンク　ユーハヴ　ダ　ゥロ’ング　ナ’ンバー.

【解説】

　have the wrong number（間違った番号を持っている）で「番号を間違え
　る」という意味になります。
　また、I think をつけると、直接的な言い方を避けることができますね。

【おまけ！】

　自分が間違い電話をかけてしまったときは　
　Sorry, I have the wrong number.「すみません、間違えました」。

　また、Sorry, I have the wrong number.　と言われたら、
　It's OK. Bye.「いいんですよ。では」
　など、何かひとこと言ってから電話を切ると感じいいですね。

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◆ 編集後記
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私の知り合いはロシア大使館と番号が１つ違いらしく、ロシア語での間違い
電話がたくさんかかってくるそうです。
うそのようなホントの話。（笑）