同僚と差がつく！ビジネス英語ブログ

2004/12/7 vol.16 電話応対完全マニュアル009

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★ 同僚と差がつく！毎朝10秒のビジネス英語習慣 2004/12/7 vol.16 ★
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

◎ テーマは【電話応対完全マニュアル】窓口編 ◎

　ただいまビジネスの基本でもある電話応対フレーズをお届けしています。
　今日のシチュエーションは『取り次ぐ相手が外出中、どうやら緊急の用件
　ではなさそうだ』
　 　

【今日の単語＆イディオム】

・ Shall I〜?： 〜しましょうか？
・ have [人]〜： [人]に〜させる（※〜には動詞の「原形」が入ります）
・ take a message： 伝言を承る
・ as soon as〜： 〜するや否や

---------------------------------------------------------------------

【英作文にチャレンジ！】

　◆ 取り次ぐ相手がいないときは、気を利かせて ◆

「ご伝言を承りましょうか？」

　　｜
　　｜
　　｜
　　｜
　　↓　
　　　
【解答】

　Shall I take a message?

　シャラ’イ　テイカ　メッセージ？

【おまけ】

　leave a message「伝言を残す」もあわせて覚えておきましょう。

　May I leave a message?「伝言をお願いしてもよろしいですか？」

---------------------------------------------------------------------

　◆ 伝言はいいです、とおっしゃる相手には ◆

「（彼女が）戻り次第電話させましょうか？」

　　｜
　　｜
　　｜
　　｜
　　↓　　　
　
【解答】

　Shall I have her call you as soon as she's back?

　シャラ’イ　ハヴハー　コ’ールユー　アズスンナズシーズ　バ’ック？

【おまけ】

　＊ オンでもオフでも必須のフレーズ ＊

　as soon as possible（アズスンナズ　パ’スィボゥ）「できるだけ早く」
　略して ＡＳＡＰ（エイエスエーピー）

　もぜひ覚えておきましょう☆

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　★　編集後記
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

さっそく読者の方よりうれしいお言葉をいただきました♪

＞問題文と解答とのあいだ，確かに今回くらいの
＞ほうが見やすいですね。
＞つぎつぎと，改良されてて，どんどんよくなって
＞いきますね。

ありがとうございます☆
今後も「どんどんよく」していきたいので、アドバイスやご質問は遠慮せず
ドシドシお寄せくださいね！
英語学習コンテンツの制作歴はかれこれ４年になりますが、メルマガ歴は
まだ２ヶ月くらいの初心者ですので・・・（笑）

ではでは、Have a nice day!!