同僚と差がつく！ビジネス英語ブログ

2007/8/3 vol.574 電話応対マニュアル【復習編2】

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★ 同僚と差がつく！毎朝10秒のビジネス英語習慣 2007/8/3 vol.574 ★
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　■ 今週のテーマ【電話応対マニュアル2】

　■ 本日は 7/30〜8/2の復習号！
　　《今回は合計８センテンス＋α出題します》
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　★　穴うめしながら復習しよう！（解答は６行下にあります）
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【1/8】7/30号

　◆ 取引先に中村という人が２人以上いるときは

　「すみません、どちらの中村さんですか？」

　Excuse me, (　　　)(　　　　) are you?
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　　↓　　　　
【答】which Nakamura

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【2/8】7/30号

　◆ 社内に中村という人が２人以上いるときは

　「どちらの中村におかけですか？」

　(　　　)(　　　　) do you want to (　　)(　)?
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　　↓　　　　
【答】Which Nakamura / talk to

　　★　では、「当社には中村が２人います」は？
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　　↓　　　　
【答】We have two Nakamuras working here.

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【3/8】7/31号

　◆ もう一度言ってもらいたいときは　その１

　「もう一度おっしゃって（くり返して）いただけますか？」

　(　　　)(　　)(　　　) that, please?
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　　↓　　　　
【答】Could you repeat

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【4/8】7/31号

　◆ もう一度言ってもらいたいときは　その２

　「もう一度おっしゃっていただけませんか？」

　(　　　)(　　)(　　) saying that again?
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　　↓　　　　
【答】Would you mind

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【5/8】8/1号

　◆ 単語が難しくてわからないときは

　「別の言葉で言い換えていただけますか？」

　Could you say that (　)(　　　)(　　　), please?
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　　↓　　　　
【答】in other words

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【6/8】8/1号

　◆ ゆっくり話してほしいときは

　「もう少しゆっくり話していただけますか？」

　Could you speak (　)(　　　)(　　)(　　　), please?
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　　↓　　　　
【答】a little more slowly

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【7/8】8/2号

　◆ なんとか乗り切ろうと思ったけれど、正直に告白します

　「すみません、あまり英語はできないんです」

　Sorry, my (　　　　)(　　　)(　)(　　).
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　　↓　　　　
【答】English isn't so good

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【8/8】8/2号

　◆ 英語の堪能な同僚に代わります

　「英語のできる者に代わります（代わらせてください）」

　Let me get (　　　　)(　　)(　　　)(　　　　).
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　　↓　　　　
【答】someone who speaks English

　　★　では、「担当の者に代わります」は？
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　　↓　　　　
【答】Let me get someone in charge.

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今週は以上です。いかがでしたか？

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　★　編集後記
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＊　９月公開らしいので、まだまだ先なのですが、とっても楽しみな映画が
　　できました！

　　その名も『Miss Potter』。
　　http://www.excite.co.jp/cinema/miss-potter/

　　レニー・ゼルウィガー＆ユアン・マクレガー主演です。

　　ストーリーは、ピーターラビットの作者「ビアトリクス・ポター」の
　　半生を描いたものらしいのですが。

　　私、イギリスの湖水地方（ピーターラビット生誕の地）に行ったことが
　　あるのですが、それはもう緑のまぶしい、素敵なところだったんです♪

　　もちろんピーターラビット関連の名所もほぼすべて訪れました。

　　なのでこの映画は、旅の思い出を振り返ることができそうで、本当に
　　たのしみです（*^o^*）

　　レニー＆ユアンも大好きですしｗ

　　ちなみにこの情報の仕入れ元は、アルクの『ヒアリングマラソン』の
　　９月号。

　　ヒアリングマラソンには、まだ公開前の映画のスクリプト＆音声で学べる
　　コーナー『ＨＭシネマ試写室』というのがあるんです。

　　ヒアリングマラソンはふつうの通信教材とは違い、教材が毎月あたらしく
　　旬のネタで制作されているのがすばらしいところ！
　　http://r-net.main.jp/alc

　　付属のマガジン『English Journal』も面白いですよ。

　　やっぱり英語は興味のある新鮮なネタで学ぶのがいちばんですね☆

＊　明日は今年初めての花火に行くかもしれません。

　　夏と言えば花火！

　　なんだかんだで毎年欠かさず見ています☆

　　今週はたくさん仕事をこなした気がするので、思いきり羽根をのばしたい
　　なぁと思います。

＊　それでは皆さま、今週もお付き合いいただきありがとうございました。
　　Have a great weekend and see you next week♪

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