同僚と差がつく！ビジネス英語ブログ

2007/3/15 vol.486 クレーム対応008

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★ 同僚と差がつく！毎朝10秒のビジネス英語習慣 2007/3/15 vol.486 ★
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　■ 今週のテーマ【クレーム対応2】
　■ 今日のシチュエーション【出荷の遅延】

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　■ 今日の単語＆イディオム

　・ shipping company： 輸送会社
　・ matter： 事態
　・ delay： 遅延
　・ shipment： ship（出荷する）の名詞形
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　□ カタカナ表記について：
　　 http://www.romyscafe.com/material/mail/kana.html

　 　
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【英作文にチャレンジ！】難易度★★★☆☆

　◆ 配送に関するクレームについては

「運送会社に問い合わせてみます」

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　　↓　
　　　
【解答】

　I'll ask the shipping company about the matter.

　アイォア'ースクダシ'ッピンカンパニィ　アバ'ウッダマ'ラァ.

【解説】

　＊　アメリカ英語では matter はフラッピングを起こして
　　　“マダァ/マラァ”のような発音になります。

　　　フラッピングに関してはこちらの教材で勉強できます！
　　　⇒　http://r-net.main.jp/sugis

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　◆ 出荷が遅れているときは

「出荷が遅れまして大変申し訳ございません」

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【解答】

　We are terribly sorry for the delay in shipment.

　ウィーアーティ'(ゥ)リブリーソ'ゥリーフォーダ　ディレ'イィン
　シ'ップメンt.

【解説】

　＊　terriblyの代わりにveryでもＯＫ。delay in〜で「〜の遅延」です。

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　★　編集後記
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＊　もう３月１５日ですか！！

　　３月も半分が過ぎてしまいましたね〜。

　　私は先週末が誕生日だったのですが、最近本当に時間の経過がおそろしく
　　早く感じます。

　　大台まであと残りわずか・・・。

　　人生まだまだ先は長いですが、適度に力を抜き、ときには自らにご褒美を
　　与えつつ、この長距離走をがんばっていこうと思います。

　　１０年後の私（および周りの人たち）ってどうなってるんだろうと考える
　　とちょっと楽しみですｗ

　　ちなみに今日は１０年ぶりに再会した高校仲間たちと新宿で飲み会です！
　　１０年なんてあっという間ですね〜（笑）

＊　それでは皆様、今日も元気にお過ごしください。See you tomorrow♪