2007/2/22 vol.471 クレーム004
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★ 同僚と差がつく!毎朝10秒のビジネス英語習慣 2007/2/22 vol.471 ★
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■ 今週のテーマ【クレーム1】
■ 今日のシチュエーション【欠陥品を返品&返金要求!】
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■ 今日の単語&イディオム
・ defective: 欠陥のある
・ at one's expense: 〜の費用で
・ refund: 払い戻す
・ amount: 額、量
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□ カタカナ表記について:
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【英作文にチャレンジ!】難易度★★★★★
◆ 欠陥品は直ちに返品
「御社の費用で欠陥品を返品いたします」
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↓
【解答】
We are returning the defective products at your expense.
ウィーアー(ゥ)リタ'ーニンダ ディフェ'クティヴプ(ゥ)ロ'ダクツ
アッユ'アエクスペ'ンス.
【解説】
* 「そちらもちで」というのを強調したいので、your にアクセントを
置きます。
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◆ 「直ちに代替品をお送りします」と言われても、もういらない!
というときは
「全額返金してください」
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↓
【解答】
Please refund the full amount.
プリ'ーズ(ゥ)リファ'ンダ フ'ォアマ'ウンt.
【解説】
* full+amountで「全額」という意味になります☆
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★ 編集後記
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* アボガドまぐろ丼を食べ過ぎておなかを壊しました・・・orz
アボガドまぐろ丼大好き!
たまに突発的に食べなくなりますw
アボガドとまぐろをわさび醤油で和えるだけでこのうまさ。
海苔やカイワレを添えるとさらに美味しいですよ。
食べたことのない方は、ぜひ試してみてくださいね〜☆
* それでは皆様、今日も元気にお過ごしください。See you tomorrow♪
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